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Peoplecert ITIL-4-DITS日本語 Exam Syllabus Topics:
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Peoplecert ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy Exam (ITIL-4-DITS日本語版) Sample Questions:
ある組織は、デジタル能力を大幅に向上させるため、大規模なデジタル変革プログラムを計画しています。このプログラムを定義・実施するためのBUTアプローチはどれでしょうか？
- A. 個々の取り組みは個別に定義され、実施されるべきである
- B. 最高デジタル責任者はプログラムを定義し、実施する必要がある。
- C. 組織の統治機関はプログラムを定義し、実施する必要がある。
- D. デジタルタスクフォースを任命して、プログラムの定義と実施を行う必要がある。
Correct Answer: D 🗳️
ある組織は、革新的なソーシャル メディア プラットフォームを使用して、若い消費者とのエンゲージメントを向上させることを目指しています。
組織の戦略は何に重点を置くべきでしょうか?
- A. 顧客と市場の関連性によって支えられた運用の卓越性
- B. オペレーションの卓越性によって支えられたエコシステムの破壊
- C. エコシステムの破壊によって支えられた市場関連性
- D. 優れた運用によって支えられた顧客と市場の関連性
Correct Answer: D 🗳️
ある組織は、人々の行動パターンを理解するために、データ仮想化および分析技術を活用しています。この技術を、オペレーションの効率性を向上させるための新たな取り組みに活用したいと考えています。
これらの技術的機能を活用して運用効率を向上させる最善の方法は何でしょうか?
- A. カスタマー360
- B. 従業員360
- C. オムニチャネル配信とサポート
- D. 技術置き換えの近代化
Correct Answer: B 🗳️
デジタル戦略を策定する際に重要でない考慮事項はどれですか?
- A. 新興技術HALが組織に及ぼす影響を理解する
- B. デジタル化に伴うリスクを理解する
- C. デジタル技術プログラムを構成するシステムを理解する
- D. 潜在的な機会を特定する方法を理解する
Correct Answer: C 🗳️
組織は、間違ったリスクを取ることで生じる損失を許容することはできませんが、それでもこうしたリスクを取ることが多いため、大きな損失を被ることになります。
この状況では、リスク許容度とリスク選好度はどのような組み合わせになるのでしょうか?
- A. 高いリスク許容度、高いリスク選好度
- B. リスク許容度は低いが、リスク選好度は高い
- C. リスク許容度は高いが、リスク選好度は低い
- D. リスク許容度が低く、リスク選好度が低い
Correct Answer: B 🗳️
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